Gestione delle code

Gestione delle code

Gestione ottimizzata delle code

Massimizza l'esperienza di risposta alle chiamate con una gestione intelligente delle code, gestiscila e personalizzala quando vuoi
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gestione delle code centralino telefonico
Crea gruppi di operatori

Puoi creare gruppi di utenti di risposta alle code. Utenti statici oppure dinamici che possono variare quando desideri.

Operatore automatico

La chiamata viene gestita dalla voce guida (IVR) che ottimizza il flusso delle chiamate in ingresso, indirizzandole verso la coda corretta.

Lascia un messaggio

Nessuno può rispondere? Fai lasciare un messaggio audio personalizzato o invita gli utenti a visitare il tuo sito web.

Messaggio di cortesia

Puoi personalizzare e rendere unica l'attesa dei tuoi clienti, riproducendo messaggi audio o canzoni personalizzate in modo automatico.

Soluzioni a confronto

Molte aziende scelgono i nostri servizi di Comunicazione Unificata e il Centralino Cloud e hanno migliorato significativamente il loro modo di comunicare, di gestire l’impresa e di raggiungere i loro obiettivi.

Comunicare con altri servizi

Costi mensili alti e variabili per l’azienda, con tecnologie obsolete
Lunghi vincoli contrattuali e alti costi per chiusura del contratto
Chiamate in contemporanea limitate
Nessuna prova gratuita disponibile
Richieste competenze tecniche o IT interno
Video conferenze non incluse e App per Smartphone non funzionante
Fornitori diversi per più servizi di assistenza e costi elevati per apertura di ticket

Comunicare con

  • Canone mensile fisso, senza vincoli, tutto compreso e pay-per-user
  • Minuti e chiamate contemporanee illimitate per tutti gli interni
  • Piattaforma smart, facile da utilizzare sia da PC che da Smartphone
  • Sistema web based sempre aggiornato
  • Unico fornitore per servizi di telefonia e connettività internet
  • Assistenza e manutenzione inclusa nel canone mensile

Scopri le funzionalità

Il Centralino Telefonico virtuale in Cloud è l’ideale per le piccole/medie imprese. Puoi usufruire di tutte le funzioni del classico centralino telefonico IP e dei servizi di Unified Communications.

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