Published On: 09/07/2021Categories: Guide, Telefonia UC&C

Usare Smartphone come interno del Centralino Telefonico

Spesso nelle aziende si verifica la necessità di avere sempre a portata di mano il proprio interno del Centralino Telefonico, magari con qualche funzione aggiuntiva. Ecco spiegato come puoi unificare il tuo centralino telefonico aziendale, direttamente sul tuo smartphone.

Usare Smartphone come interno del Centralino Telefonico

App Centralino Telefonico

Con la diffusione dei telefoni cellulari (smartphone) e tablet dotati di sistema operativo Android, così come per i dispositivi mobile di Apple, quali iPhone e iPad,  si sono resi disponibili degli appositi software da scaricare, che consentono di effettuare telefonate o videochiamate dal dispositivo stesso, sfruttando la tecnologia VoIP.

In sostanza queste applicazioni trasformano il nostro smartphone in un cordless con un proprio numero aziendale che può essere lo stesso numero interno del nostro telefono sulla scrivania, oppure un altro numero interno a scelta.

Ovviamente tale funzione è disponibile solo su alcune tipologie di centralini telefonici.

Come Collegare il Centralino al Cellulare

Inizialmente si dovrà scaricare sul cellulare la relativa applicazione. Ad esempio: se hai un centralino Wildix, basterà cercare e scaricare dal proprio store (Scarica per App Store o Scarica per Play Store) l’applicazione Wildix Collaboration.

Una volta scaricata l’applicazione si inseriranno i parametri di configurazione relativi alla account VoIP che risiede nel centralino telefonico (se non conosci i parametri per accedere puoi chiederli a noi, cliccando qui per assistenza).

Una volta impostati i parametri, lo smartphone è pronto per telefonare sfruttando il centralino telefonico aziendale infatti potrai:

  • effettuare chiamate dal proprio smartphone, apparendo all’interlocutore come se fossimo in ufficio
  • essere chiamato dagli interni del centralino (il collega comporrà il numero interno, e non il numero di cellulare)
  • ricevere chiamate dai propri clienti o dai propri colleghi

Vantaggi del Centralino su Smartphone

Utilizzare il cellulare come centralino telefonico comporta numerosi vantaggi:

  • chiamate/videochiamate a costo zero  tra collaboratori
  • copertura telefonica ovunque sia disponibile segnale 3G, 4G o Wi-Fi
  • chiamate interne coi colleghi a costo zero
  • deviazione delle chiamate a costo zero
  • notifica sul cellulare di messaggi vocali giacenti
  • condivisione delle risorse da parte dei cellulari
  • cronologia delle conversazioni
  • chiamate via mobility e VoIP
  • chat con colegghi
  • accesso a rubriche condivise

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